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O que é permitido na bagagem nacional


CONHECER PARA VIAJAR

Bagagem nacional

Temas desta página: 
1-Informações gerais sobre bagagem de mão.
2-Informações sobre bagagem a ser despachada
   2.1-Itens permitidos e itens proibidos.

1-Informações gerais sobre bagagem nacional

  As informações a seguir são gerais. Logo após estas informações gerais, você vai encontrar as políticas sobre bagagem de cada companhia aérea.

 Lembramos que você nunca deve deixar de consultar o contrato relativo a sua passagem. 

No Brasil,  as companhias aéreas nacionais estão autorizadas a cobrar ou não cobrar pela excesso de bagagem despachada. Cada passageiro tem direito a 23 kgs a serem despachados. O excesso é cobrado.

Vamos agora à verificação detalhada na bagagem de mão.

Antes da apresentação do seu cartão de embarque para entrar na sala para esperar o avião chegar para você embarcar, existe uma área com funcionários da ABEAR-Associação Brasileira da Empresas Aéreas para verificar a sua bagagem de mão. 



 Lembramos, como bagagem de mão,  você tem direito a dois volumes, incluindo a sua bolsa pessoal. 

 Sua mala de mão, será verificada mediante um gabarito de papelão que os agentes portam e verificam, uma a uma, se as dimensões das malas estão dentro do gabarito. 

Tamanho que deve ter a sua mala de mão: 
Altura 55cm. Largura 35cm. Profundidade 25cm.


Agente da ABEAR-Associação Brasileira da Empresas Aéreas, verificando, com o gabarito padrão o tamanho da mala de mão.

Na foto abaixo o passageiro está  portando três volumes: uma mala, uma mochila e uma sacola. A mala coube no gabarito e foi liberada. No entanto, ele porta três volumes, quando tem direito a dois.

 Neste caso, ele poderia ter colocado o conteúdo da mochila ou da bolsa dentro da mala ou transformar os três volumes em dois.  Não foi possível. A solução foi o passageiro voltar ao 
e despachar a mala, para que ele pudesse embarcar.

Agente da ABEAR-Associação Brasileira da Empresas Aéreas, verificando o tamanho de uma bolsa de mão com o gabarito padrão, visando liberar ou não o passageiro para embarque.



Agente da ABEAR-Associação Brasileira da Empresas Aéreas no Brasil, verificando o tamanho de uma mala de  mão com o gabarito padrão, visando liberar o passageiro para embarque.



Companhia Aérea Gol.



O que pode ser colocado na bagagem a ser despachada nos voos da GOL

Itens permitidos

Materiais descartáveis. 
Restritos apenas em Fernando de Noronha

Garrafas plásticas com capacidade inferior a 500 ml; produtos plásticos descartáveis, como canudos, copos, pratos, talhares e sacolas; embalagens de recipientes de isopor destinados ao acondicionamento de alimentos e bebidas; e demais produtos descartáveis, compostos por polietilenos, polipropilenos e/ou similares.

Higiene Pessoal ou Medicinais

Artigos de Higiene Pessoal ou Medicinais não radioativos, incluindo aerossóis*, transportados como bagagem de mão ou despachada. A quantidade total líquida de todos os artigos referenciados transportados por um único indivíduo não poderá ser superior a 2 kg ou 2 L, não podendo a quantidade líquida de qualquer artigo individual ultrapassar 500 g ou 500 ml. As válvulas de descompressão desses aerossóis devem estar protegidas por uma cápsula ou outro meio adequado, para se evitar a liberação involuntária de seu conteúdo. Tais artigos incluem produtos como atomizadores, perfumes, colônias e medicamentos que contenham álcool.
*Para bagagens de mão, aerossóis e atomizadores de uso medico ou de uso pessoal, sem que exceda a quantidade de quatro frascos por pessoa e que o conteudo, em cada frasco, seja inferior a 300 ml ou 300 g. (ANAC Resolução 207)

Bebidas Alcoólicas

O transporte de bebidas depende de seu teor alcoólico:
·         Até 24% de álcool por volume: não tem restrição de quantidade.
·         De 24% à 70% de álcool por volume: é permitido o embarque de até 5L por cliente, em recipientes não superiores a 1L.
·         Superior à 70% de álcool por volume: são proibidas para embarque.
A limitação de 70% do teor alcoólico é a mesma para voos nacionais, internacionais, bagagem de mão e despachada. As bebidas obrigatoriamente deverão estar em embalagens a prova de vazamentos, rotulada e lacrada. Caso contrário poderá ser negado o transporte.
Bebidas alcoólicas só podem ser transportadas por maiores de 18 anos.

Cartucho de Gás não-inflamávelhttps://www.voegol.com.br/pt/informacoes-site/viaje-sem-duvidas/PublishingImages/o-que-voce-pode-levar-na-bagagem/atencao.jpgPrecisa de aprovação prévia da GOL

Com a autorização do operador de transporte aéreo, não mais que dois pequenos cilindros de dióxido de carbono por pessoa, colocados em colete salva-vidas auto inflável com, no máximo, 2 (dois) cartuchos para reposição. Para outros dispositivos são permitidos até 4 (quatro) cartuchos com uma capacidade de até 28g. Os cartuchos devem estar embalados de maneira que não possam ser acidentalmente ativados.

Cilindro de gás, não-inflamável, não tóxico

Pequenas garrafas de dióxido de carbono gasoso utilizadas por passageiros para acionamento de membros mecânicos. Podem ser transportadas garrafas de reposição, de tamanho similar, para garantir o adequado suprimento durante o tempo de duração da viagem.

Embalagens isoladoras c/ nitrogênio líquido

Embalagens isoladoras que contenham nitrogênio líquido refrigerado totalmente absorvido em material poroso e destinado ao transporte a baixas temperaturas de produtos não perigosos, desde que o projeto da embalagem não permita a formação de pressão dentro do contêiner e não permita a liberação de qualquer quantidade de nitrogênio líquido, independentemente da posição da embalagem isoladora.

Espécimes de animais não infectados

Contendo pequena quantidade de formol, etanol, isopropanol ou outros álcoois.
Entrar em contato com o SAC para maiores informações sobre as instruções de embalagem.

Fósforo, isqueiro.
Precisa de aprovação prévia da GOL

Fósforos de segurança ou isqueiro para uso pessoal, quando transportado junto ao passageiro. Os isqueiros que contenham combustível líquido – que não gás líquido – sem absorção, o combustível e as cargas para isqueiros não estão permitidos como bagagem de mão nem como bagagem despachada.
Observação: Fósforos que acendem em qualquer superfície, sem necessidade de área áspera (strike amywhere), não são permitidos.

Gelo seco (CO2). Precisa de aprovação prévia da GOL

Permitido em quantidades que não ultrapassem 2,5 kg por passageiro, quando utilizado para embalar produtos perecíveis, ou, quando aprovado pelo transportador. A bagagem despachada deve estar marcada com "gelo seco" ou "dióxido de carbono, sólido" e com o peso do gelo seco.

Lâmpadas de Led

Quando em embalagens de venda, para uso pessoal ou doméstico.

Marca-passo Cardíaco.Precisa de aprovação prévia da GOL

Marca-passos cardíacos implantados cirurgicamente que contenham materiais radioativos ou baterias de lítio, ou produtos radiofarmacêuticos implantados no corpo de uma pessoa como resultado de tratamento médico.

Mochila p/ resgaste em Avalanchehttps://www.voegol.com.br/pt/informacoes-site/viaje-sem-duvidas/PublishingImages/o-que-voce-pode-levar-na-bagagem/atencao.jpgPrecisa de aprovação prévia da GOL

Uma por pessoa, contendo um cartucho de gás comprimido não-tóxico e não-inflamável. A mochila deve ser embalada de tal forma que não possa ser ativada acidentalmente. Os airbags (Bolsas de ar) dentro das mochilas devem ser equipados com válvulas de alívio de pressão.
Entrar em contato com o SAC para maiores informações.

Modeladores de cabelo com gás hidrocarburado

Observado o limite de uma unidade por passageiro e desde que a tampa de segurança esteja bem colocada sobre seu elemento calefador, os quais não poderão ser utilizados, em nenhum momento, durante o voo. Estão proibidas recargas de gás para os referidos modeladores, tanto como bagagem de mão quanto como bagagem despachada.

Materiais esportivos. Precisa de aprovação prévia da GOL

- Prancha de surf - Tanto as pranchas de surf como as de stand-up paddle só podem ser despachadas, se estiverem embaladas em capas próprias.
- Bola - Dependendo das medidas e peso pode seguir como bagagem de mão. As bolas de boliche devem ser despachadas e devidamente embaladas.
- Skate - Só viajam se despachados e com proteção. Se você não tiver uma capa própria, pode embalá-lo com qualquer material que o proteja, como plástico bolha.
- Bicicleta - Se a bicicleta tiver aro superior a 20, remova os pedais ou embale-os em espumas. Depois, vire o guidão paralelamente ao quadro (ou embale suas extremidades) e retire a roda dianteira, afixando-a no quadro. Ela deve estar em embalagem própria ou na original. As de aro inferior a 20 só precisam estar embaladas
- Ski e Snowboard - Tanto os bastões como as pranchas devem ser despachados em capas próprias. Óculos, luvas e botas podem seguir na bagagem de mão ou na bagagem despachada.
- Caiaque - Não pode ser despachado, exceto os remos. Dependendo das medidas só é transportado pela GOLLOG, divisão de cargas da GOL.
- Mergulho - Não há limitação para acessórios como máscaras e nadadeiras, que podem ir como bagagem de mão. O cilindro de oxigênio, no entanto, só vai se estiver vazio e com as válvulas abertas

Instrumentos musicais. Precisa de aprovação prévia da GOL

Se o instrumento musical for pequeno você pode transportá-lo na bagagem de mão, desde que não exceda peso e dimensão permitidos: 35 x 25 x 55 cm (largura x comprimento x altura). Se o instrumento for maior, ele precisa ser despachado, desde que esteja acondicionado em um case rígido e apropriado. No caso de violoncelos, você pode comprar um assento extra para levá-los na cabine de clientes. A GOL não se responsabiliza por danos causados aos equipamentos durante o transporte. Berimbau pode não ser aceito pela Administração Aeroportuária local, solicitamos consulta prévia

Alimentos e gelo. Precisa de aprovação prévia da GOL

Todos os produtos perecíveis e alimentos em geral precisam ser acomodados em embalagens à prova de vazamentos, abertura acidental ou mau cheiro. No caso de pescados (peixes, crustáceos e demais frutos do mar), estas embalagens ainda devem ser colocadas dentro de caixas de isopor e também revestidas interna e externamente com saco plástico resistente.
Para transportar gelo, ele deve ser em forma de gel ou estar em sacos plásticos isolados e herméticos. Se tiver dúvida, entre em contato com o atendimento da GOL.
Atenção: se a caixa de isopor estiver em condições impróprias ou possuir dimensões superiores à da bagagem de mão, o item precisará ser despachado. Caso o despacho ocorra, será descontado da franquia de bagagem do passageiro.

Objetos frágeis. Precisa de aprovação prévia da GOL

Os objetos frágeis são aceitos, desde que identificados e embalados adequadamente. Contudo, caso o produto seja danificado por qualquer motivo, não caberá à empresa a realizar o ressarcimento.

Bagagem declarada. Precisa de aprovação prévia da GOL

Você pode declarar o valor atribuído a determinado item de sua bagagem despachada caso ele exceda 1311 Direitos Especiais de Saque (DES) (R$ 5.511,30 no câmbio de 07/03/17). Para isso, você deverá preencher o formulário de declaração especial de valor de bagagem descrevendo a quantidade, item e valor. Além disso, deverá pagar uma taxa complementar de 35% sobre o valor dos itens declarados. A GOL tem o direito de verificar o conteúdo da bagagem sempre que houver valor declarado. Itens como dinheiro, talões de cheques, documento bancários, títulos de crédito, cartões bancários ou de crédito, lentes de contato, equipamento fotográfico, equipamentos comerciais, equipamentos de computador e software, equipamentos eletrônicos, artigos frágeis, medicação vital, papéis negociáveis, documentos pessoais ou comerciais, obras de arte, itens de valor sentimental ou inestimável ou outros itens de valores similares ficam de fora da declaração e não serão aceitos como bagagem declarada.
Atenção: a GOL não aceita bagagem declarada, caso o itinerário de viagem do cliente contenha voos operados por outras companhias, mesmo em caso de voos operados por outras empresas vendidos pela GOL.

Eletrodomésticos.Precisa de aprovação prévia da GOL

A GOL não leva fogões, máquinas de lavar ou equivalentes por conta do seu peso e de suas dimensões. Mas você pode usar os serviços da GOLLOG para o transporte. Geladeiras e freezers não são permitidos em aviões – eles possuem um gás considerado perigoso para as aeronaves. Batedeiras, cafeteiras e eletrodomésticos similares e pequenos podem ser despachados ou levados como bagagem de mão, desde que estejam devidamente embalados. Microondas pode ser apenas despachado.


Itens proibidos nos voos da GOL

Confira abaixo todos os itens proibidos no embarque:

Armas de choque

São proibidos itens que contenham artigos perigosos (por exemplo, Tasers), tais como explosivos, gases comprimidos, baterias de lítio, etc., são proibidas na bagagem de mão, junto ao corpo ou na bagagem despachada.
Artigos que produzem calor

Por política operacional a GOL não transporta: produtos que funcionem à pilha capazes de produzir calor extremo, que tenham potencial de causar fogo se ativados. Ex.: lanternas submarinas e equipamentos de solda.
Produtos sem a fonte de energia (baterias ou pilhas) podem ser transportados.

Dispositivos para Incapacitação

Dispositivos incapacitantes, tais como macé, spray de pimenta, etc. contendo substâncias irritantes ou incapacitantes são proibidos com a pessoa, em bagagem despachada ou de mão.

Equipamento de segurança

Materiais Biológicos

Todos os elementos que contenham informação genética ou que sejam classificados como de auto-reprodução como amostras de pacientes, produtos biológicos, substâncias infectantes e agentes patogênicos, são considerados materiais biológicos.
Para transportar materiais biológicos entre em contato com a GOLLOG e faça a sua cotação.

Fogareiro de Acampamento/recipientes com líq. inflamável

Tais como maletas, caixas de dinheiro, malas de dinheiro, etc., incorporando artigos perigosos como parte deste equipamento (ex. baterias de lítio, material pirotécnico).

Artigos perigosos

Explosivos, gases, líquidos inflamáveis e alguns tipos de armas são proibidos no transporte aéreo de passageiros. Saiba mais sobre estas e outras restrições no site da ANAC.
Material médico e de saúde

Conheça quais materiais e objetos são permitidos:
Itens para uso médico a bordo

Entrar em contato com o SAC: 0800 704 0465.
Medicamentos e equipamentos médicos

Conheça as normas para o transporte na área. Pessoas com problemas de saúde.


2-Normas gerais para despachar bagagem na LATAM

Resultado de imagem para aviões da latam


Segundo a rota, cabine ou tarifa escolhida no momento da compra de sua passagem, você pode despachar diferentes peças de bagagens sem custo.
Lembre-se de que a bagagem despachada deve:
·         Cumprir com as dimensões e pesos autorizados.
·         Não conter artigos restritos ou elementos proibidos.
·         Ser entregue nos balcões de check-in da LATAM localizados nos diversos aeroportos. Caso contrário, no momento de embarcar, você receberá uma cobrança extra.

Quanta bagagem minha taxa inclui?
 
Se você viaja em cabine economy, nas seguintes rotas poderá levar:
ROTAS/TAXAS
PROMO
LIGHT
PLUS
TOP
Voos nacionais dentro do Brasil, Chile, Argentina, Equador, Colômbia e Peru 
Custo extra
Custo extra
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos internacionais dentro da América do Sul
Custo extra
Custo extra
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos internacionais com origem ou destino nos Estados Unidos
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos internacionais com origem ou destino na Europa
Custo extra
Custo extra
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos internacionais com origem ou destino no América Central

Custo extra
Custo extra
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos entre América do Sul e México
Custo extra
Custo extra
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos entre Estados Unidos e América Central
1 mala de 23 kg
1 mala de 23 kg
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Outros voos internacionais
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos com exceções
ROTAS/TAXAS
PROMO
LIGHT
PLUS
TOP
Voos entre Santiago do Chile e a Ilha de Páscoa
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos entre a Polinésia Francesa e a Ilha de Páscoa
1 mala de 23 kg
1 mala de 23 kg
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg
Voos entre Sydney e Auckland
1 mala de 23 kg
1 mala de 23 kg
1 mala de 23 kg
2 malas de 23 kg

Se você viaja na cabine Business e Premium Economy
ROTAS/TAXAS
PLUS
TOP
Todas as rotas internacionais
3 malas de 23 kg
3 malas de 23 kg
Considerações especiais
 Voos comprados no segundo semestre de 2018
Se você comprou sua passagem antes das seguintes datas, as condições de compra de cada tarifa serão mantidas:
·         1 de setembro de 2018: voos dentro da Argentina
·         20 de outubro de 2018: voos regionais e internacionais
·         12 de novembro 2018: voos internacionais entre a Europa e o Peru ou o Equador (2 malas de 23 kg em todas as tarifas Economy)
·         27 de novembro 2018: voos internacionais entre Reino Unido com origem ou destino na América do Sul
Bagagem de crianças menores de 2 anos
Crianças entre 0 e 23 meses viajando com tarifa infantil podem levar somente um item pessoal na cabine do avião, como:
·         Um carrinho de bebê desmontável,
·         Um berço portátil,
·         Uma cadeirinha de carro certificada.
Se não houver espaço disponível na cabine, nós o levaremos como bagagem despachada sem custo adicional.
A tarifa infantil não inclui bagagem, mas você poderá comprá-la com desconto até 6 horas antes do voo, se sua passagem corresponde à tarifa Promo, Light, Plus ou Top, através de Minhas Viagens de ligando para o Contact Center ou diretamente no aeroporto.

Objetos de valor
Recomendamos levar objetos de valor como documentos, dinheiro, joias, equipamentos eletrônicos e outros elementos pessoais na cabine do avião. Não despachar.

Bagagem despachada em bilhetes comprados com Pontos
Todos os voos domésticos no Chile, Argentina, Peru, Colômbia e Equador, resgatados com LATAM Fidelidade a partir de 24 de setembro, 2018 , não incluirão mais peças de bagagem.
Todos os voos regionais da América do Sul, resgatados com LATAM Fidelidade a partir de 21 de janeiro de 2019, não incluirão mais bagagem despachada.
Para adicionar bagagem às suas viagens em qualquer uma dessas rotas, você poderá adquirir-las em nosso site.

Benefícios para clientes LATAM e outras alianças

O que você não pode levar?
Para garantir a segurança de todos, existem objetos e elementos cujo transporte é proibido, tais como celulares Samsung Galaxy Note7, tanto na cabine quanto na bagagem despachada.
Em caso de dúvidas sobre os artigos que podem ser transportados, recomendamos revisar quais são os elementos restritos nos voos.
Você precisa levar bagagem extra em seu voo nacional?
Agora você escolhe quantos volumes de bagagem quer levar em suas viagens dentro do Chile, Peru, Brasil, Colômbia ou Equador. Adquira o serviço ao comprar sua passagem na seção Minhas Viagens, nos lojas LATAM ou no aeroporto. 
Consulte os termos e condições do serviço de compra de bagagem extra.
Você precisa levar bagagem extra para sua viagem regional ou internacional?
Adicione malas com desconto até 6 horas antes do seu voo. Você poderá fazer isso durante a compra, na seção Minhas Viagens, nas lojas LATAM ou no aeroporto. Conheça os preços de acordo com a rota em que você viaja,

Você precisa levar bagagem especial ou sua mala excede o peso e tamanho permitidos?
Se o que você leva, ultrapassa as dimensões e/ou peso permitidos da bagagem despachada, consulte as condições de transporte, peso, tamanho permitido e o custo pelo excesso de bagagem.
Se você leva equipamentos esportivos, instrumentos musicais, televisores e/ou monitores, consulte as políticas e preços das bagagens especiais.
 Condições para o transporte de bagagem
·         A bagagem despachada deve atender os limites máximos de forma individual. Se você viaja com mais de uma mala, o peso de todas as malas não é cumulativo. Por essa razão, se alguma das suas malas ultrapassar os 23 kg permitidos, você estará sujeito a cobranças por excesso de bagagem.
·         Sua bagagem será etiquetada até o destino final da sua viagem, sempre que os voos ocorrerem dentro da mesma reserva. Apesar disto, existem casos em que você deverá retirar a bagagem nos pontos de conexão para realizar procedimentos de alfândega ou trocar de aeroporto. Este mesmo procedimento também se aplica caso você precise passar a noite no aeroporto. A bagagem deverá então ser despachada novamente nos balcões de Check-in.
·         O peso e os volumes permitidos em sua bagagem são pessoais e intransferíveis a outros passageiros.
·         Se você tem mais dúvidas sobre reembolsos, trocas ou outros, você pode consultar os termos e condições de compra de bagagem despachada.
 Acompanhe sua bagagem
·         No dia do seu voo, você pode acompanhar o caminho da sua bagagem despachada, desde a entrega no balcão até a chegada ao seu destino. O serviço está disponível exclusivamente para os voos diretos de Santiago a Miami e Santiago ao Rio de Janeiro (Galeão Intl.).

·         Passagens para tratamento médico

Compras realizadas no site da LATAM Airlines Brasil não estão sujeitas ao "Adicional de Emissão". Este valor é cobrado nas compras, alterações e reemissões de bilhetes efetuadas em nossa Central de Vendas, Fidelidade e Serviços, lojas LATAM Airlines Brasil, LATAM Travel e agências de viagens no Brasil, não sendo reembolsável.
O valor depende da rota:
- Para viagens dentro do Brasil: R$ 40,00 para compras com valor total de até R$ 400,00 ou 10% do valor da passagem se o valor total for acima de R$ 400,00.
- Para viagens fora do Brasil: R$ 40,00 para compras com valor total de até R$ 400,00 ou 7% do valor da passagem se o valor total for acima de R$ 400,00.
- Para viagens emitidas com pontos dentro e fora do Brasil: R$ 60,00.
Central de vendas, fidelidade e serviços - nosso canal de informações e reserva de voos
·         4002-5700 (capitais) e 0300 570 5700 (todo o Brasil)
·         Qualquer dúvida sobre a disponibilidade do serviço 0300 ou 4002 em sua região, entre em contato com a sua operadora de telefonia
·         Fale com a Gente (SAC) para elogios, sugestões e reclamações  - 0800 123 200
·         Atendimento a Portadores de Deficiências Auditivas - 0800 555 500
Em atendimento à Lei 12.741/12 (Transparência Fiscal), a LATAM informa o percentual aproximado dos tributos incidentes sobre suas operações de Transporte Aéreo Nacional de Passageiros: Federal: 10,36% (PIS 0,65%, COFINS 3%, PREVIDÊNCIA 6,71%).
A LATAM Travel comercializa os seus produtos diretamente por seu site, lojas físicas e central e vendas e Relacionamento:
• 0300 777 2000 (todo o Brasil) - Atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h30.
 Fonte: LATAM

Normas gerais par despachar bagagem na AZUL
Imagem relacionada

As passagens da Azul estão classificadas em duas categorias: a Mais Azul e a Azul. A categoria Mais Azul inclui 1 peça de até 23kg de bagagem.
Ao optar pela categoria Azul, o Cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa Mais Azul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Em ambas categorias, o Cliente poderá incluir 1 peça de até 23kg de bagagem ou mais peças, a qualquer momento, a partir de R$ 60,00 pelos canais digitais ou call center e a partir de R$ 120,00 no aeroporto. Caso o Cliente ultrapasse a cota de 23 kg ou as dimensões máximas permitidas, será cobrado R$ 220,00 por peça no aeroporto.
 Para mais informações referente à nova regra de bagagem
 Bagagem despachada
 Bagagem despachada deve estar dentro da dimensão máxima,no somatório lineares, igual a 158cm, e ter até 23kg.



Tarifa Mais Azul
Tarifa Azul
Bagagem de mão (até 10kg)
Incluída
Incluída
1ª Bagagem Despachada (até 23kg)
Incluída
R$ 60,00 pelo site / app / Azul Center
R$ 120,00 no aeroporto
2ª Bagagem Despachada (até 23kg cada)
R$ 100,00 pelo site / app / Azul Center
R$ 140,00 por bagagem no aeroporto
R$ 100,00 pelo site / app / Azul Center
R$ 140,00 por bagagem no aeroporto
3ª Bagagem a 5ª Bagagem Despachada (até 23kg cada)
R$ 130,00 por bagagem pelo site / app / Azul Center
R$ 220,00 por bagagem no aeroporto
R$ 130,00 por bagagem pelo site / app / Azul Center
R$ 220,00 por bagagem no aeroporto
*O valor referente a compra de bagagem adicional, não é reembolsável após o voo.
**A compra de bagagem com menos de 2 horas de antecedência ao horário do voo, deverá ser realizada somente nos aeroportos.

As passagens da Azul estão classificadas em duas categorias: a Mais Azul e a Azul.

A categoria Mais Azul inclui 1 peça de até 23kg de bagagem.

Ao optar pela categoria Azul, o Cliente pagará mais barato pela passagem na comparação com a tarifa Mais Azul e poderá escolher pela compra ou não do serviço de bagagem despachada. Em ambas categorias, o Cliente poderá incluir 1 peça de até 23kg de bagagem ou mais peças, a qualquer momento, a partir de R$ 60,00 pelos canais digitais ou call center e a partir de R$ 120,00 no aeroporto. Caso o Cliente ultrapasse a cota de 23 kg ou as dimensões máximas permitidas, será cobrado R$ 220,00 por peça no aeroporto.
Para mais informações referente à nova regra de bagagem Clique aqui.
*O valor referente a compra de bagagem adicional, não é reembolsável após o voo.
**A compra de bagagem com menos de 2 horas de antecedência ao horário do voo, deverá ser realizada somente nos aeroportos.

Atenção: informações sobre Hoverboard
Estamos impedidos de transportar esse tipo de equipamento, por falta de segurança do mesmo para transporte aéreo. Restrição válida para voos domésticos e internacionais
Cadeiras de rodas
Além da franquia permitida, o cliente portador de deficiência motora pode transportar dentro da cabine ou despachar a cadeira de rodas de bateria seca ou outro equipamento para auxiliar sua locomoção. Clique aqui e saiba mais sobre o transporte de cadeiras.
Bebês de 0 a 2 anos incompletos
Crianças entre 0 e 2 anos incompletos poderão despachar, 01 carrinho de bebê ou 01 Cadeirinha de automóvel ou 01 Bebê-conforto por criança como franquia extra, sem cobranças. Em voos nacionais, se precisar levar outros itens, eles serão descontados da franquia de bagagem dos pais ou responsáveis.
Em voos internacionais, o bebê de colo tem direito a uma bagagem de até 10 kg mais 01 carrinho de bebê ou 01 Cadeirinha de automóvel ou 01 Bebê-conforto por criança.
·         Modelos de carrinhos de bebê que se encaixem dentro das dimensões 35 x 25 x 55 cm (comprimento x largura x altura) totalizando no máximo, 115 centímetros e ter no máximo 10kg, poderão ser levados a bordo.
Todos os demais modelos deverão ser despachados e não haverá cobrança de taxa.
·         No caso do bebê conforto* (tipo cadeirinha de carro), ele ocupará um assento no voo. A criança irá sentada no equipamento presa à poltrona do avião com um cinto de segurança específico. Para isso, a solicitação do serviço deverá ser feita através do Azulcenter com, no mínimo, 48h de antecedência e o equipamento deverá conter o selo FAA. Caso opte pelo serviço, o bebê pagará a tarifa como se fosse uma criança maior de 2 anos, com o respectivo desconto vigente nas condições da viagem.
Excesso de bagagem
Caso o Cliente ultrapasse a cota de 23kg ou as dimensões máximas permitidas, será cobrado R$ 220,00 por peça no aeroporto.
Cada cliente pode despachar o total de até 45kg por peça, mediante o pagamento da respectiva taxa. Mas, para as bagagens que ultrapassem o limite dos 23kg da franquia, o embarque está sujeito à análise de ocupação e disponibilidade do voo.
Transporte de líquidos
De acordo com autoridades competentes, é limitado o transporte de líquidos alcoólicos nos voos nas seguintes quantidades:
·         Bebidas com teor alcoólico até 24% = Quantidade ilimitada desde que em embalagens de até 1 litro e lacradas de fábrica (cervejas, vinhos e licores);
·         Bebidas com teor alcoólico entre 24% e 70% = Limitadas a 5 litros por passageiro, em embalagens de até 1 litro cada e lacradas de fábrica (whisky, vodkas, rum, etc);
·         Bebidas alcoólicas acima de 70% = Proibido o transporte por via aérea (absinto e algumas cachaças artesanais).

Objetos cortantes
Objetos cortantes ou pontiagudos, como facas, pinças, tesouras, canivetes, estiletes, navalhas, cortadores de unha, abridores de garrafa, não podem ser levados como bagagem de mão, apenas despachados por medidas de segurança.
Objetos Magnéticos
São considerados artigos perigosos devido a sua influência em alguns equipamentos da aeronave, colocando em risco o tráfego aéreo. O mais comum de material magnético nas bagagens são os alto falantes presentes em equipamentos de som, amplificadores ou caixas acústicas. Desta forma a Azul limitará o transporte como bagagem de mão ou despachada a equipamentos cuja soma das medidas (Comprimento + Largura + Altura) não ultrapassem os 95cm e limitado a um equipamento por passageiro. Equipamentos que excedam a soma das medidas acima devem ser direcionados ao setor de Cargas.
Importante
A Azul tem o direito de recusar qualquer bagagem ou carga que coloque em risco a segurança do voo, ou então, que não seja indicado para o transporte na aeronave, de acordo com o tamanho, peso ou tipo de bagagem.
Na Azul, qualquer produto que prejudique a segurança de voo, a estrutura da aeronave, ou que a Azul não esteja homologada para tal, não será permitido o transporte: objetos que saiam do padrão de peso e cubagem, artigos perigosos, carga viva, material biológico (tecidos, urina, água para testes, etc.), ou de valor (objetos de ouro, prata, platina, pedras preciosas e semipreciosas, dinheiro, cheque, vale transporte, ações, selos, cartões de crédito, eletrônicos, “pau de selfie” e afins).
Em caso de dúvidas, entre em contato com a nossa Central de Atendimento, 4003-1118.



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